PlayStation 5: Bots zu kaufen, um den Online-Kauf zu beschuldigen, ist eine Frage des Glücks | Leben & Wissen

RIESIGE HYPE UM PLAYSTATION 5! Aber immer wieder bekommen Käufer nichts. Aber nicht, weil ein anderer PlayStation-Fan die Spielekonsole aus der Nase schnappt … Es handelt sich um sogenannte Kauf-Bots, die besonders begehrte Produkte in Online-Shops abholen!

Wiederverkäufer verwenden eine spezielle Software, die Online-Shops beispielsweise nach PS5-Konsolen durchsucht und diese bei eBay und Amazon sofort mit erheblichen Zuschlägen wieder ausschaltet.

Der 26-jährige Priester Benjamin Karmis aus dem US-Bundesstaat Illinois hat im vergangenen Monat sieben Mal versucht, die neue Sony PlayStation 5 online auf Walmart und Facebook Marketplace zu erwerben. Ohne Erfolg! Karmis: „Es gibt keinen Weg, besser vorbereitet zu sein, aber ich habe jedes Mal versagt.“

In diesem von der Koronapandemie geprägten Jahr haben Bots auch andere begehrte Produkte angezapft (in den USA beispielsweise Charmin-Toilettenpapier von ProcterGamble oder das Desinfektionsmittel Lysol von Reckitt Benckiser).

Einzelhändler versuchen, sich mit Cybersicherheitsmaßnahmen zu wehren.

„Da sich Bots ständig weiterentwickeln und neu geschrieben werden, haben wir unsere eigenen Bot-Erkennungstools (…) entwickelt, mit denen wir die überwiegende Mehrheit der Bots erfolgreich blockieren können“, sagte ein Walmart-Sprecher von Reuters.

Beispielsweise blockierte der weltweit größte Einzelhändler am 25. November innerhalb der ersten 30 Minuten mehr als 20 Millionen Bot-Versuche für den Start der neuen PS5-Spielekonsole!

Walmart führt auch sogenannte After-Sale-Audits durch, was bedeutet: Bestellungen von Bots werden storniert und diese Produkte werden wieder regulären Verbrauchern zum Verkauf angeboten.

Übrigens: Musikfans kennen das Problem schon lange. Weil Bots vor etwa zehn Jahren zum ersten Mal zu einem Problem wurden, als Konzertkarten über diese Software abgehört und mit Zuschlägen weiterverkauft wurden. Infolgedessen wurde der Ticketverkauf in den USA über Bots verboten. Das Gesetz gilt jedoch nicht für den Einzelhandel.

Der US-amerikanische Sportartikelhersteller Nike, von dem einige limitierte Sneaker-Modelle Kultstatus genießen, versucht sich ebenfalls vor Wiederverkäufern zu schützen. Zum Beispiel hat die Gruppe Benutzern einer speziellen App die Möglichkeit gegeben, Schuhe zu reservieren, die sie dann in einem Nike-Geschäft abholen können. „Es ist ein großes Problem, aber gleichzeitig denke ich, dass Einzelhändler jetzt Wege finden, Bots mit besseren Firewalls zu bekämpfen“, sagte Jay Somerville, ehemaliger Nike-Bekleidungskäufer.

Da die Verwendung solcher Kaufbots über Regionen und Produktkategorien hinweg zunimmt, sind sie den Einzelhändlern immer einen Schritt voraus. Manchmal schließen Wiederverkäufer die Website eines Einzelhändlers vorübergehend und lenken Sicherheitsprogramme ab, sagte Thomas Platt, Direktor für E-Commerce bei Netacea, einem Bot-Sicherheitsunternehmen. Die meisten sogenannten Scalper-Bots laden Websites alle paar Millisekunden neu, um einen Vorteil beim Hinzufügen von Produkten zu ihren Einkaufswagen zu erzielen. Andere versuchen, sich als Hunderte verschiedener Kunden von verschiedenen Standorten zu verkleiden.