Derzeit gibt es zunehmend Berichte über eine deutschlandweite Fehlfunktion des Amazon Prime Video-Streaming-Dienstes. Hier erfahren Sie, wie Sie trotzdem streamen können.
Benutzer haben sich seit Freitagabend um 20.45 Uhr auf der Website beschwert
Allestörungen.de
dass der Streaming-Dienst Amazon Prime Video nicht mehr funktioniert. Und auf keinem Gerät. Weder auf dem Fernseher noch auf dem Handy, Tablet, der Spielekonsole oder Apple TV. Die Benutzer erhalten anscheinend alle den gleichen Fehlercode 6085. Dies scheint ein eher unbekannter Fehlercode zu sein, da es im Internet keine Informationen darüber gibt. Ein Benutzer schreibt jetzt: „Der Amazon Prime Video-Fehlercode 6085 verhindert, dass Benutzer Live-Videos auf ihren Fernseher oder ihre Videospielkonsole streamen. Dies kann auch diejenigen betreffen, die Android-Fernseher besitzen.“
„Um den Amazon-Fehlercode 6085 zu beheben, müssen Benutzer einen Browser öffnen und den Stream dort fortsetzen“, fährt er fort. Dies kann auf dem Laptop, Tablet und natürlich auf dem Handy erfolgen. Sogar die Spielekonsole verfügt über einen Browser, mit dem der Stream gestartet werden kann.
Amazon hat die Störung zumindest bei der Ausstrahlung eines Fußballspiels auf seinem offiziellen Twitter-Kanal „Amazon Prime Video Sport“ bestätigt:
Wir sehen Berichte, dass einige Kunden möglicherweise Probleme haben, Crystal Palace gegen Newcastle United zu sehen. Wir entschuldigen uns für jede Unterbrechung, untersuchen dies aktiv und werden es so schnell wie möglich aktualisieren. In der Zwischenzeit möchten Sie möglicherweise versuchen, über ein anderes Gerät darauf zuzugreifen.
– Amazon Prime Video Sport (@primevideosport) 27. November 2020
Amazon untersucht derzeit das Problem und empfiehlt, dass Sie ein anderes Gerät für das Streaming ausprobieren sollten.
Die Amazon Prime Video-Störung scheint so in ganz Deutschland zu sein
Karte von Allestören.de
zeigt an. Die meisten Berichte stammen aus Großstädten wie München, Frankfurt, Köln, Düsseldorf, Hamburg und Berlin. Es gibt auch eine besonders große Anzahl von Fehlerberichten aus Großbritannien und Österreich. Und selbst in den USA scheint Amazon Prime Video laut Allestören.de derzeit nicht zu funktionieren.
Wir haben
In diesem Artikel
Wir haben bekannte Fehlercodes und ihre Probleme zusammengefasst und dort erfahren Sie auch, was Sie im Allgemeinen mit den häufigsten Problemen mit Amazon Prime Video tun können.
Es sieht so aus, als ob das Problem tatsächlich nur den Prime Video-Streaming-Dienst betrifft. Die Amazon.de-Einkaufsseite funktioniert ordnungsgemäß.
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