Nach einer atemberaubenden Umsatzsteigerung von 355 Prozent erwartet Zoom nun, dass der Umsatz dem Niveau des restlichen Jahres entspricht. Das war gut genug für die Anleger: Der Handel an der NASDAQ schoss die Aktie schließlich um 40,78 Prozent auf 457,69 US-Dollar.
Im zweiten Quartal stieg der Umsatz von knapp 146 Millionen US-Dollar gegenüber dem Vorjahr auf 663,5 Millionen US-Dollar. Es scheint auch, dass Zooms anfängliche Bedenken, dass ein schnelles Wachstum unter anderem aufgrund höherer Infrastrukturkosten ein Loch in die Staatskasse brennen könnte, unbegründet waren. Der Quartalsumsatz stieg von 5,5 Mio. USD im Vorjahr auf knapp 186 Mio. USD.
Für das laufende Quartal erwartet Zoom einen Umsatz zwischen 685 und 690 Millionen US-Dollar. Das würde bedeuten, dass Zoom, während die Tage der großen Neuankömmlinge vorbei sind, die bisher erzielten Umsätze halten konnte. Für das Gesamtjahr prognostiziert das Unternehmen einen Umsatz von fast 2,4 Milliarden US-Dollar. Dies schließt bereits die Tatsache ein, dass Sie einige Kunden verlieren werden, die im ersten Quartal ein monatliches Abonnement gekauft hätten, sagte er.
Eine Basisversion von Zoom kann kostenlos verwendet werden – es gibt Abonnementmodelle für Unternehmen oder wenn zusätzliche Funktionen erforderlich sind. Die Basis für das finanzielle Wachstum bei Zoom sind jetzt 370.200 zahlende Kunden mit mehr als zehn Mitarbeitern. Das waren 304.000 mehr als vor einem Jahr, allein im letzten Quartal waren es 105.000. Solche Kunden haben normalerweise einen Jahresvertrag, während Einzelpersonen und Unternehmen mit weniger als zehn Mitarbeitern ein monatliches Abonnement haben.
Der Anteil dieser kleineren Kunden am Zoom-Geschäft hat während der Corona-Krise kontinuierlich zugenommen: Ende letzten Jahres waren es 20 Prozent, im ersten Quartal 30 Prozent und zuletzt 35 Prozent. Dies könnte bedeuten, dass die Zoom-Einnahmen größeren Schwankungen unterliegen können, beispielsweise wenn diese Kunden nach dem Ende der Pandemie weniger Videokonferenzen benötigen.
In Unternehmen versucht Zoom, Videokonferenzen als Brückenkopf für die Erweiterung zu verwenden. Mit dem Zoom Phone-Angebot will das Unternehmen auch die gesamte Telefonie eines Kunden übernehmen. Das Zoom-Telefon ist jetzt für Orts- und Auslandsgespräche in 40 Ländern verfügbar.
Zoom war ursprünglich als Geschäftsanwendung gedacht. In der Corona-Krise hat nicht nur die Nutzung im Home Office zugenommen, sondern auch die Nutzung durch Einzelpersonen, sondern auch für Sportkurse, Gottesdienste oder Bildungsangebote. Im April gab es bis zu 300 Millionen Videokonferenzteilnehmer pro Tag – gegenüber 10 Millionen im Dezember. Experten haben mehrere Sicherheitslücken entdeckt, die vom Unternehmen behoben wurden.
/ so / DP / zb
SAN JOSE (dpa-AFX)
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